Ovde možete da preuzmete neke primere dokumentovanih informacija koje su u skladu sa zahtevima datim u ISO 9001:2015.
Dokumentovane informacije su povezane sa odgovarajućim tačkama zahteva datim u standardu ISO 9001:2015, s tim u vezi predstavljamo sledeće:
4. Kontekst organizacije
U okviru tačke 4 – Kontekst organizacije definiše zahteve za razumevanje organizacije u cilju uspostavljanja QMS-a, a to predstavlja identifikovanje internih i eksternih pitanja, identifikovanje zainteresovanih strana i njihove zahteve, definiše se predmet i područje primene, kao i identifikovanje procesa organizacije i način njihove interakcije.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 4:
4.1 SWOT analiza
5. Liderstvo
U tački 5 – Liderstvo definisani su zahtevi u odnosu na liderstvo, na način da najviše rukovodstvo bude uključeno u implementaciji QMS-a. Najviše rukovodstvo treba da demonstrira posvećenost QMS-u obezbeđivanjem fokusa kupaca, definisanjem i komuniciranjem politike kvaliteta i dodeljivanjem uloga i odgovornosti u celoj organizaciji.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 5:
6. Planiranje
U tački 6 – Planiranje zahteva se da je potrebno da se procene rizici i prilike za QMS u organizaciji, ciljevi kvaliteta i planiranje njihovog ostvarivanja, koji moraju biti identifikovani i definisani planovi za postizanje ovih ciljeva, takođe i planiranje izmena QMS-a.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 6:
6.1 Metodologija za procenu rizika
6.1 Registar rizika
7. Podrška
U tački 7 – Podrška zahteva se upravljanje resursima neophodnim za QMS i definiše potrebu za kontrolom svih resursa (ljudski resursi, infrastruktura, radna sredina, resursi za praćenje i merenje i znanje organizacije). Takođe se uključuju zahtevi u odnosu na kompetentnost, svest, komuniciranje i upravljanje dokumentovanim informacijama.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 7:
7.1 Godisnje odrzavanje opreme
7.1 Karton materijalnog resursa
7.2 Evidencija obuke zaposlenih
7.2 Plan obuke
7.4 Obavestenje
7.5 Lista opstih propisa i eksternih dokumenata
8. Realizacija operativnih aktivnosti
U tački 8 – Realizacija operativnih aktivnosti dati su zahtevi koji se odnose na aktivnosti planiranja i upravljanje realizacijom operativnih aktivnosti. Tu su dati zahtevi za proizvode i usluge (komuniciranje sa korisnikom, utvrđivanje zahteva za proizvode i usluge, preispitivanje zahteva za proizvode i usluge i izmene zahteva za proizvode i usluge), projektovanje i razvoj proizvoda i usluga, upravljanje eksterno nabavljenim procesima, proizvodima i uslugama, proizvodnja i pružanje usluga, puštanje proizvoda i usluga i upravljanje neusaglašenim izlaznim elementima.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 8:
8.2 Instrukcija za istrazivanje trzista
8.2 Zahtev Kupca
8.4 Identifikacija neusaglasenih proizvoda
8.4 Lista odobrenih isporucila sa vrednovanjem
8.4 Nalog za nabavku
9. Vrednovanje performansi
U tački 9 – Vrednovanje performansi uključuje zahteve koji su potrebni da bi organizacija mogla da prati da li QMS dobro funkcioniše, pod tim se podrazumeva praćenje, merenje, analiza i vrednovanje parametara procesa, proceni zadovoljstvo korisnika, interne provere i preispitivanje od strane rukovodstva.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 9:
9.1.2 Anketni list
9.1.2 Analiza Anketnog Lista
9.2 Ček lista QMS
10. Poboljšavanje
U tački 10 – Poboljšavanje su definisani zahtevi koji su potrebni da se QMS organizacije poboljšava tokom vremena. Pod ovim se najviše uključuje poreba za procenom neusaglašenosti procesa i preduzimanje korektivnih mera za procese.
Dokumentovane informacije u skladu sa tačkama datim u poglavlju 10:
10.2 Utvrdjivanje uzroka neusaglašenosti
10.2 Izveštaj o neusaglašenosti sa merama
10.2 Registar neusaglašenosti i korektivnih mera poboljšanja
Ovo su samo neki od načina/primera kako se mogu dokumentovati određeni zahtevi standarda ISO 9001. Za detaljnije informacije i primere o načinu ispunjavanja zahteva standarda naš tim Vam stoji na raspolaganju, s tim u vezi slobodno nam pišite o problemima na koje nailazite prilikom implementacije ISO standarda, sprovođenja internih ili eksternih provera ili bilo kojih situacija koje nailazite u praksi.
Email:
info@iso-standardi.com
Prijavite se na naš newsletter i budite uvek u toku sa našim aktivnostima i aktuelnim temama.